Algemene Verkoopvoorwaarden

De LegalBelgique-diensten worden verkocht door Espero-Soft Informatiques BV, met maatschappelijke zetel te Rue de la Colonne 1A, 1080 Sint-Jans-Molenbeek (België), KBO/btw BE 1033.022.383, RPR Brussel (Franstalige afdeling), uitbater van het merk LegalBelgique (hierna « LegalBelgique », « de Verkoper »).

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op alle bestellingen van diensten geplaatst via het LegalBelgique-platform. Elke bestelling impliceert de volledige aanvaarding van deze voorwaarden, die voorrang hebben op elk document van de klant. Zij vormen een aanvulling op onze Algemene gebruiksvoorwaarden.

LegalBelgique behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De op een bestelling toepasselijke voorwaarden zijn die welke gelden op de datum van die bestelling.

De aangeboden diensten omvatten onder meer: bijstand bij de oprichting van vennootschappen (BV, NV, VZW, CV), statutenwijziging, domiciliëring, boekhouding, btw-activering en andere formaliteiten voor bedrijven in België.

LegalBelgique is een platform voor administratieve en juridische diensten (legal-tech). Het is geen advocatenkantoor, geen notariskantoor en geen erkend boekhoudkantoor. De bij wet voorbehouden akten (met name de authentieke oprichtingsakte van een NV, BV of CV) worden verleden door een onafhankelijke notaris, en de voorbehouden opdrachten door een bij het bevoegde Instituut ingeschreven beoefenaar. De erelonen van deze derden zijn niet in onze prijzen begrepen.

Een bestelling is definitief na bevestiging door de klant en ontvangst van de betaling. LegalBelgique stuurt een bevestigingsmail met het overzicht van de bestelde diensten.

De prijzen van onze erelonen worden in euro vermeld, exclusief btw. De Belgische btw tegen het tarief van 21 % wordt in voorkomend geval toegevoegd. De toepasselijke prijs is die welke op het ogenblik van de bestelling wordt weergegeven.

De wettelijke kosten en uitschotten (notariskosten, inschrijvingsrechten KBO, publicatiekosten Belgisch Staatsblad, kosten van het ondernemingsloket, enz.) worden afzonderlijk vermeld, zijn niet in de prijs van onze erelonen begrepen en kunnen variëren volgens de geldende officiële tarieven. Deze bedragen worden voorgeschoten of gefactureerd op het ogenblik van de formaliteiten.

De betaling van de erelonen geschiedt vooraf bij de bestelling via de beschikbare middelen: bankkaart, Bancontact, iDEAL of bankoverschrijving, via onze beveiligde betalingsprovider. De wettelijke kosten worden afzonderlijk gefactureerd op het ogenblik van de formaliteiten.

Voor professionele klanten zijn bij laattijdige betaling van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlintresten tegen de wettelijke rentevoet (wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties) alsook een forfaitaire schadevergoeding voor invorderingskosten verschuldigd.

De geschatte termijnen worden bij elke dienst vermeld. Ze beginnen te lopen zodra het volledige dossier is ontvangen (betaling + vereiste documenten + ingevulde vragenlijst).

De vermelde termijnen zijn indicatief en houden geen rekening met vertragingen toe te schrijven aan derden (notaris, KBO, FOD Financiën, Belgisch Staatsblad) of aan het laattijdig aanleveren van informatie door de klant. LegalBelgique kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die aan deze externe instellingen of aan de klant te wijten zijn.

Overeenkomstig de artikelen VI.47 en volgende van het Wetboek van economisch recht beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf het sluiten van de overeenkomst, zonder opgave van reden.

Bij uitzondering (artikel VI.53, 1° van het Wetboek van economisch recht) kan dit recht niet meer worden uitgeoefend wanneer de uitvoering van de dienst is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en zijn erkenning dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Bij de aanvang van een dossier (opstellen van statuten, indiening bij de notaris, enz.) wordt het herroepingsrecht als opgeheven beschouwd wanneer de klant daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, richt u ons een ondubbelzinnige verklaring via het contactformulier of per e-mail, met vermelding van uw bestelnummer.

De klant verbindt zich ertoe juiste, oprechte en volledige informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten. Elk fout of ontbrekend gegeven kan leiden tot vertragingen of extra kosten.

De klant moet de vereiste documenten (identiteitsbewijs, bewijsstukken, enz.) binnen de gevraagde termijn aanleveren. De klant waarborgt dat hij gemachtigd is om te handelen voor rekening van de betrokken persoon of entiteit. Bij gebrek hieraan kan LegalBelgique niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen of de onmogelijkheid tot uitvoering.

Bepaalde prestaties zijn onderworpen aan waakzaamheidsverplichtingen op grond van de wet van 18 september 2017 tot voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme. In dat verband aanvaardt de klant de vereiste identificatiedocumenten te verstrekken (identificatie van de klant en, in voorkomend geval, van de uiteindelijke begunstigden).

LegalBelgique behoudt zich het recht voor een prestatie te weigeren, op te schorten of te onderbreken bij onmogelijkheid tot identificatie, vermoeden van fraude of niet-conformiteit, zonder dat dit recht geeft op enige vergoeding.

LegalBelgique verbindt zich tot een inspanningsverbintenis bij de uitvoering van de bestelde diensten. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant, noch voor beslissingen genomen door de bevoegde overheden of derden.

Behoudens dwingende wettelijke bepaling is onze aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het bedrag van de voor de betrokken prestatie ontvangen erelonen. LegalBelgique is niet aansprakelijk voor indirecte schade (winstderving, gemiste kansen, verlies van cliënteel of gegevens). Deze clausule geldt niet in geval van bedrog, zware fout of aantasting van het leven of de lichamelijke integriteit.

Elke annuleringsaanvraag moet schriftelijk worden ingediend. Indien de uitvoering van de dienst nog niet is begonnen, wordt een volledige terugbetaling van de erelonen verricht binnen 14 dagen.

Indien de uitvoering reeds is begonnen, worden de reeds geleverde diensten gefactureerd naar rato van de vooruitgang. De wettelijke kosten die reeds aan derden zijn betaald (notaris, KBO, Belgisch Staatsblad) zijn niet terugbetaalbaar.

Elke partij kan de overeenkomst ontbinden bij een ernstige tekortkoming van de andere partij die niet binnen een redelijke termijn na ingebrekestelling is hersteld.

LegalBelgique kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming of vertraagde nakoming van haar verplichtingen als gevolg van overmacht of een gebeurtenis buiten haar redelijke controle (met name een algemene netwerkstoring, het in gebreke blijven van een overheidsinstantie, overheidsmaatregelen). De termijnen worden opgeschort voor de duur van de gebeurtenis.

De door LegalBelgique opgestelde documenten (statuten, financieel plan, enz.) worden na volledige betaling eigendom van de klant, voor zijn eigen behoeften. De modellen, sjablonen, methodologieën en software die voor de productie ervan worden gebruikt, blijven de exclusieve eigendom van Espero-Soft Informatiques BV.

Elke klacht kan worden gericht aan info@legalbelgique.be. Wij streven ernaar zo snel mogelijk te antwoorden en een minnelijke oplossing te zoeken.

Deze AVV zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij gebrek aan minnelijke schikking zijn de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd, onverminderd de dwingende regels ter bescherming van de consument, die het recht behoudt de rechtbank van zijn woonplaats te vatten.

De consument kan kosteloos een beroep doen op de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8, bus 1, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be) of op het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr).

Voor vragen over deze verkoopvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier, per e-mail op info@legalbelgique.be of telefonisch op +32 484 711 719, van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur.